Geleneksel tek kanallı pazarlama yaklaşımları günümüz dijital dünyasında yetersiz kalmaktadır. Tüketiciler artık sadece bir mağazada alışveriş yapmakla yetinmeyip, mobil uygulama, sosyal medya, çağrı merkezi ve fiziksel mağaza gibi birçok kanalda aynı anda etkileşim kurmak istemektedir. İşte bu noktada Omnichannel Pazarlama, yani “çok kanallı pazarlama” devreye girer. Omnichannel pazarlama, markaların tüketicileriyle çeşitli temas noktalarında (online mağaza, […]