Toplantı başladı. Ekranda dashboard açık. Gösterimler artmış, tıklamalar artmış, etkileşim yükselmiş. Web sitesi trafiği güzel. Takipçi sayısı yukarı doğru gidiyor. Grafiklerin çoğu yeşil. Hatta sağ üst köşede geçen aya göre yüzde 23’lük bir artış var. Neyin yüzde 23 arttığını tam olarak bilmiyorum ama yeşil olduğu için iyi bir şey olduğuna karar verdik. Sunum ilerledikçe ortam […]
“Bunu da yapabilir miyiz?” Yapabiliriz. “Rakiplere de bir bakalım mı?” Bakalım. “Son üç yılı karşılaştırabilir miyiz?” Karşılaştırırız. “Bir de sunum haline getirsek?” Getiririz. “Çok uzun olmasın ama detaylı olsun.” O biraz fizik kurallarına aykırı ama onu da deneriz. Zaten yapay zekâ var. İki dakikalık iş. Son birkaç yıldır iş hayatında en fazla değer kaybeden şeylerden […]
Yazar: Mehmet Akçalı Kitabın Tanıtımı: Tıklayınız! Hepimiz hayatımızın bir döneminde, görünmez bir bekleme odasında sıkışıp kalmışızdır. O oda bazen mutsuz bir ofis, bazen cevapsız kalan bir mesaj kutusu, bazen de “Acaba?”larla dolu uykusuz bir gecedir. Hepimiz, o kapının açılmasını ve içeriye bir “mucize”nin girmesini bekleriz. Bir telefon çalsın, bir piyango çıksın, giden sevgili dönsün ya […]
Pazarlama dünyası için 2024 bir “farkındalık”, 2025 ise sancılı bir “adaptasyon” yılıydı. Ancak 2026, strateji masalarında kartların sadece yeniden karıldığı değil, oyunun kural kitabının tamamen yakılıp yenisinin yazıldığı bir yıl olarak tarihe geçiyor. Artık sadece dijitalde var olmak yetmiyor; algoritmaların süzgecinden geçip insanın kalbine dokunabilmek, teknik bir zorunluluktan öte bir hayatta kalma meselesine dönüştü. Peki, bu […]
“Kendini bil.” (Nosce Te Ipsum) – Sokrates Sokrates bu sözü binlerce yıl önce, Delfi tapınağının girişine kazınmış bir öğüt olarak felsefenin ve varoluşun merkezine koymuştu. İnsanın en büyük yolculuğu, kendi iç dünyasını keşfetmesiydi. Ancak bugün, 21. yüzyılın dijital iş dünyasında bu öğüt, yönünü değiştirdi ve şirketlerin hayatta kalma manifestosu haline geldi: “Müşterini bil.” Eskiden müşteriyi […]
E-ticaret dünyasında “Dükkanı açtım, müşteriler gelsin” devri kapanalı çok uzun zaman oldu. Artık savaş, dijital raflarda en ön sırayı kapmak ve oraya gelen ziyaretçiyi sadık bir müşteriye dönüştürmek üzerine kurulu. Son yıllarda e-ticaret hacmi baş döndürücü bir hızla büyüdü. Ancak bu büyüme, beraberinde amansız bir rekabeti de getirdi. İster niş bir ürün satıyor olun, ister […]
Geleneksel tek kanallı pazarlama yaklaşımları günümüz dijital dünyasında yetersiz kalmaktadır. Tüketiciler artık sadece bir mağazada alışveriş yapmakla yetinmeyip, mobil uygulama, sosyal medya, çağrı merkezi ve fiziksel mağaza gibi birçok kanalda aynı anda etkileşim kurmak istemektedir. İşte bu noktada Omnichannel Pazarlama, yani “çok kanallı pazarlama” devreye girer. Omnichannel pazarlama, markaların tüketicileriyle çeşitli temas noktalarında (online mağaza, […]
